公司职员是靠制度做事，还是人情？我们先来分析一下，从企业管理角度上来说，管理分为三个阶段：

1、粗放型管理，也称为人情管理。

一般存在于刚起步的小企业，资源薄弱，人员较少。老板靠与员工谈感情来推动企业各项事物的进行，在这种情况下，一般都是老板身先士卒冲锋，其他员工跟在后边，

2、制度化管理。

当企业发展到一定阶段，人员在大概50人以上后，人多了之后，总不能全靠老板一个一个去谈感情，就要逐步的制定相应的管理制度，其中根据行业不同还要有相应的作业标准，岗位责任书。当你整个制度体系完善以后，所有人都做事有章可循、有据可依，整个企业就像一个装备好的机器一样，电闸一推就运转起来。

3、企业文化管理，也就是我们常说的人性化管理。

当一个企业的人员数量、资源，资金，所具备的的社会影响力都达到一定程度的时候，企业内部的各种问题错综复杂，仅仅依靠制度管理就略显生硬。

就像我们社会上有法律约束的同时还有道德的约束一样，企业文化也就营运而生，不同企业文化不同，但其根源来由都是一样的。什么是企业文化？关于这个问题解释很多，我比较认同的一个概念是：“企业文化是指公司大多员工共同认可的价值观和道德规范”。在这样的文化熏陶下，大家会形成类似的价值观便于为同一目标奋斗，是一种发自内心的认可而不是冷冰冰的制度挟制。

目前来说，大部分公司的管理都处在二阶段也就是制度管理阶段，虽然大部分公司都在墙上写了文化标语，但仅仅是流于表面并不能真正的生成精神融入员工内心，制度标准是一个企业管理的底线，企业文化是一个企业的管理升华，这些是共存的，企业管理需要制度，也需要人情，更需要人性化，但具体度怎么把握就看管理者的管理水平高低！

看场合与事情性质，有些需要人情，有时需要制度，灵活变通才会更合理