如何提高管理者的素质

2022-03-09 21:20:06

管理者的威望来自于三个方面:能力权威、职位权威、魅力权威。

能力权威:让人信服的专业能力+管理能力

越是层级的管理者,一般来说越不需要亲自干具体的操作性事务,但如果停留在指挥下属干活、把任务安排给下属、向下属要结果,往往得不到员工的认可。让员工认可的管理者,首先要在能力上让人信服。

(1)专业能力:越是有才的员工,越信奉专业主义,管理者不能在能力上碾压他,往往口服心不服。可以在必要的时机,给员工“露两手”,比如在遇到复杂的技术问题、专业问题时,员工束手无策,管理者能给出专业、精准、独到的解决方案,或庖丁解牛般对问题条分缕析,让员工醍醐灌顶。

(2)管理能力:

  • 有能力能获取支持:能争取到有利于本部门的资源,能与公司高层、与各部门搞好关系,能得到公司、各部门的信任与支持,为本部门工作开展创造良好的内外部环境。
  • 有能力成就员工:能结合员工的特点合理分工、发挥不同岗位的才能;能给员工发展的机会,让员工获得成就感;能够给予员工必要的指导,让员工的能力得到提升。
  • 有能力整合团队,营造良好氛围:很好地整合团队,建立团结协作、信任互助的良好团队氛围,让员工具有较强的认同感、归属感。

职位权威:合理运用职位权力与资源

能力是管理者获得威望的基础,而职位权力则是获取威望的必不可少的依仗。管理者可以合理运用职位的权力、资源树立个人的威望。

(1)工作分配权:量才受职,分工得当;结合业务需要、员工个人的特点、意愿合理调整岗位。能者重用,庸者适用,劣者慎用或不用。

(2)考核奖惩权:管理者要敢于管理,公正考核,对于表现优秀的员工要激励到位,对于表现糟糕的、态度恶劣的员工要严格惩处。

(3)资源分配权:资源分配包括奖金、加薪、升职的提名、决定权。员工所需要的、所看重的一是直接的回报,升职加薪;二是工作的成就感、个人能力的提升。管理者能够在资源分配上公平公正、合理调配,也能够树立个人威信。

魅力权威:品行塑造领导者魅力

魅力型领导一般最受员工欢迎,譬如天龙八部中的乔峰。领导者的魅力最易于获得员工的认可与追随。

(1)对事较真,对人有情

作为管理者,对事要讲理,对人要有情。这就是我们通常说的对事不对人。对待具体工作,要结果、要支撑、要分析原因。对员工可以进行严厉的批评,但批评不是针对员工个人,而是具体在某件事、某项工作上的表现。对员工不要有情绪偏见。对于员工,在工作上、生活上给予及时的关心、帮助,就是有情。冷冰冰的管理者缺少个人魅力,有人情味的领导能够更受员工的爱戴。

(2)公正无私,以身作则

塑造个人魅力,管理者应做到公正无私、以身作则。职场里,往往不患寡而患不均,管理者公平公正不仅能形成良好的团队文化,也能让员工尊重;以身作则,自律的、坚持原则的领导受人尊敬,自己带头破坏规则,却要员工遵守规则的管理者一定被员工不忿。

(3)勇于担责,维护员工

员工有重大过失、造成重大损失,管理者应承担主要责任,主动担责,而不是甩锅,把员工推出来顶包。没有担当的管理者得不到尊重,有担当的管理者总会受员工感动。要提高威望,就要做到有责任自己杠、有功劳多给下属露脸,维护自己的员工。

(4)成就员工,乐见其成

很多管理者害怕下属的成长,害怕下属能力强,担心下属的成长会挑战自己的位子,不给员工成长的机会,这样的管理者心胸狭隘。实际上,下属的成长、下属的成就其实也是成就自己。作为管理者,应该有宽广的胸怀,给员工成长的机会,尽力培养员工、指导员工,成就员工。能够成就员工、帮助员工、愿意培养员工,员工自然感激涕零。

所谓的威望从字面上解释,即为威信和人望,管理者在员工中提升威望有很多便利条件,从大势上来说,管理者在组织中处于发号司令的位置,天然就带有一些威望。“公生明、廉生威”,只要公正严明,只要清廉,只要不犯错,威望会越积越多。

有了这个基础后,再来做更深入的威望提升,提升威望的目的是为了提高团队的凝聚力和对团队的把控力。对各个员工要进行详细的观察和分析,做到对每个员工的工作能力和特点都很熟悉;然后把各个员工放在合适的位置上,并自然而然地形成了核心团队。在这个过程中,威信自然而然地提高了、团队的把控力也提高了。具体的方法要根据员工的实际情况来制定和进行。

上一篇:有人看见过真龙吗
下一篇:考古已证实夏朝(杞人忧天的杞国是谁的封国)
相关文章
返回顶部小火箭